隐私政策
保护用户隐私是我们的核心责任，本政策说明我们如何收集、使用和保护您的信息
萌宠乐园（以下简称"我们"）高度重视用户隐私保护，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规。本隐私政策将详细说明我们收集、使用、存储、保护用户个人信息的方式，以及用户享有的相关权利。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的全部内容。
一、信息收集范围
- 注册信息：您注册账号时提供的手机号、邮箱、昵称、密码等信息，用于账号创建和身份验证。
- 使用信息：您使用平台服务时产生的日志信息，包括IP地址、设备型号、操作系统、浏览记录、发布内容、互动行为等。
- 位置信息：经您授权后，我们可能收集您的大致位置信息（如城市），用于提供本地化的宠物服务和资讯。
- 自愿提供的信息：您主动提交的反馈、投诉、客服咨询等信息，以及您选择填写的个人资料（如宠物信息、头像等）。
- 第三方信息：经您授权，我们可能从第三方平台获取必要的信息（如微信、QQ登录信息），用于便捷登录和服务对接。
二、信息使用目的
- 提供和维护平台服务，保障账号安全，完成身份验证、登录、找回密码等基础功能。
- 优化用户体验，根据用户使用习惯推荐相关内容和服务，提升平台功能和服务质量。
- 处理用户反馈、投诉和咨询，解决用户使用过程中遇到的问题，提供客户服务。
- 遵守法律法规要求，防范和打击违法违规行为，保护用户和平台的合法权益。
- 经您明确同意的其他用途，如推送宠物相关活动、优惠信息等（您可随时取消订阅）。
三、信息存储与保护
- 存储地点：用户信息存储在中国大陆境内的服务器，如需跨境传输将提前获得您的明确授权。
- 存储期限：在您使用平台服务期间，我们将持续存储您的信息；账号注销后，将按法律法规要求保留必要信息，其余信息将删除或匿名化处理。
- 安全措施：采用加密传输、访问权限控制、数据备份等技术和管理措施，防止信息泄露、丢失、篡改。
- 人员管理：对接触用户信息的员工进行严格保密培训，签订保密协议，违规者将追究法律责任。
四、信息共享与披露
- 未经您明确同意，我们不会向任何第三方出售、出租、共享您的个人信息。
- 在法律法规要求、司法机关或行政机关强制要求的情况下，我们将按要求披露必要的用户信息。
- 为提供服务必要，可向合作的第三方服务提供商共享匿名化或去标识化的信息，且要求第三方遵守保密义务。
- 平台合并、收购、资产转让等情况下，用户信息将作为资产一部分转移，转移前将通知用户。
五、用户信息权利
- 查询权：您可随时登录账号查看、修改个人资料信息。
- 更正权：发现个人信息有误时，可申请更正，我们将在15个工作日内处理。
- 删除权：您可申请删除部分或全部个人信息，符合法定情形的，我们将及时删除。
- 撤回授权：您可随时撤回对信息收集、使用的授权，撤回后我们将停止相关信息处理（不影响此前已完成的处理）。
- 注销权：您可申请注销账号，注销后我们将按规定处理您的信息，注销流程可在账号设置中查看。
六、未成年人信息保护
- 我们不主动收集未成年人的个人信息，如未成年人使用服务，需在监护人陪同下进行，并由监护人同意本隐私政策。
- 如发现未成年人未经监护人同意使用服务并提交了个人信息，我们将及时删除相关信息。
- 监护人可联系我们，申请查询、更正、删除未成年人的个人信息，我们将核实身份后及时处理。
七、政策更新与通知
- 我们可根据法律法规变化、业务发展需要更新本隐私政策，更新后将在平台显著位置公示。
- 重大更新（如信息收集范围、使用目的发生重大变化），我们将通过弹窗、短信等方式通知用户，继续使用服务视为接受更新后的政策。
- 您可随时在平台"关于我们-隐私政策"页面查看最新版本的隐私政策。
八、联系方式
- 如您对本隐私政策有任何疑问，或需行使信息相关权利，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：yvsm@zunyunkeji.com
- 平台客服中心：登录平台后在"我的-客服中心"提交咨询
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